迅良陕西急救调度指挥系统

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　　120呼叫指挥中心

　　呼叫中心的语音通话功能贯穿于整个急救调度指挥系统，当呼叫中心收到呼救电话时，系统将通过资料库判断来电是否属于黑名单，并且自动获取来电的地理位置信息，在开放平台和云技术的支持下可获得来电人的身份信息和联系信息等。当确定呼救来电的情况后，120呼救中心客服将结合系统急救调度、任务管理、实时视频等模块进行处理。

　　定位导航

　　车载定位模块中，车载终端利用GPS技术，获得车辆当前准确的经纬度位置坐标，并把位置信息发送到指挥中心，让中心可以时刻跟踪急救车辆的位置信息和行驶状况，结合视频传输平台随时调出救护车实时视频。

　　急救调度

　　在数据库中查询附近空闲车辆及任务车辆，根据“就近”原则选择就近急救车辆及急救车辆数量；急救增援：提供“增援”功能，在遇到重大安全事故时，能及时调配附近车辆，加快调度效率；远程导航：救护中心通过语音和视频信息，根据路况信息和实际突发的情况，另外生成救护车行驶路线，发送给前端进行导航。

　　实时语音视频

　　记录急救车内部环境，监督急救流程，提供远程决策依据和避免医疗纠纷。

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